敦煌市隆重召開全市旅游行業安全生產工作暨文博會接待服務攻堅動員會。會議旨在深入貫徹落實上級關于安全生產的重要指示精神，全面部署文博會期間旅游行業安全保障與接待服務工作，動員全市旅游行業及相關單位進一步統一思想、明確責任、狠抓落實，確保文博會圓滿成功舉辦，并為廣大游客提供安全、優質、高效的服務體驗。

會議指出，安全生產是旅游行業的生命線，更是文博會順利舉辦的根本前提。當前正值旅游旺季，疊加文博會這一重大國際性盛會，全市旅游行業面臨前所未有的安全保障壓力和服務質量考驗。各旅游企業、景區景點、賓館酒店、旅行社及相關服務單位必須牢固樹立安全發展理念，時刻繃緊安全生產這根弦，堅決克服麻痹思想和僥幸心理。要全面開展安全隱患排查整治，重點加強對消防、交通、食品、設施設備、大型活動、人員密集場所等方面的安全監管，完善應急預案，強化應急演練，切實筑牢安全防線，嚴防各類安全事故發生。

會議強調，文博會接待服務工作是對敦煌城市形象和旅游服務水平的集中檢閱。全市上下要樹立“一盤棋”思想，以最高的標準、最嚴的要求、最實的作風，全力打好接待服務攻堅戰。一要提升服務質量。各接待單位要加強從業人員培訓，規范服務流程，注重服務細節，展現熱情好客、專業周到的敦煌風采。二要優化服務環境。持續改善市容市貌，加強交通疏導和秩序管理，完善 multilingual 服務標識和引導系統，營造整潔、有序、文明、友好的城市氛圍。三要保障服務供給。統籌協調住宿、餐飲、交通、導游等各類服務資源，確保供應充足、調度有序、價格平穩。四要強化協同聯動。建立健全跨部門、跨行業的協調機制，確保信息暢通、響應迅速、處置高效，形成接待服務工作的強大合力。

會議要求，各區縣、各部門、各單位要切實加強組織領導，嚴格落實屬地責任、部門監管責任和企業主體責任。主要負責同志要親自部署、靠前指揮，將各項工作任務細化分解，責任到人。要加大督查考核力度，對工作落實不力、出現問題的單位和個人嚴肅問責。要加強宣傳引導，廣泛動員社會各界和市民群眾積極參與、支持配合，共同營造喜迎文博會、服務文博會的濃厚氛圍。

與會代表紛紛表示，將迅速傳達落實會議精神，以高度的政治責任感和使命感，全力以赴做好安全生產和接待服務各項工作，努力實現“安全零事故、服務零投訴”的目標，向國內外嘉賓和游客展示敦煌世界文化遺產地的卓越魅力與一流服務水平，為文博會的成功舉辦貢獻敦煌力量。